用户可以通过该系统实现轻松n对n沟通，同时支持群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等功能。该系统支持多客服坐席无数量限制，并支持按规则分配客服，用户可以自行选择客服与客户进行一对一沟通。同时，该系统还提供知识库功能，支持智能客服自动匹配相关内容回复，并让用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服。
该系统支持跨站点调用Im系统，同时接入多个网站，统一管理更方便。用户可以通过该系统发送文字、表情、图片、音频、视频、链接、附件、收藏，引用和转发消息等，同时支持WSS加密Socket传输协议，信息传输更加安全，完全适配Https网站。该系统支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资源使用采用CDN部署，同时支持配置Im模块上传图片、文件至第三方云存储，减轻服务器压力。
该系统提供全部无加密源代码，可以自由部署Im客服系统，不受第三方约束，并支持个性化配置、举报与反馈等功能，满足不同用户的需求。总之，这是一款功能完善、性能稳定、安全可靠的即时通讯和客服系统，适用于商用和私人用途。
安装说明：具体看搭建教程
